1. Prevádzkovateľ affiliate programu
Affiliate program webovej stránky www.dmkoucing.sk prevádzkuje:
Alfa Vanguard s. r. o.
Madridská 2850/1
040 13 Košice – mestská časť Ťahanovce
Slovenská republika
IČO: 57 471 428
DIČ: 2122771706
IČ DPH: SK2122771706
Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Košice, oddiel: Sro, vložka č. 65171/VE-mail: kontakt@dmkoucing.sk
Ďalej len „prevádzkovateľ“.
Tieto podmienky upravujú pravidlá registrácie, účasti, propagácie, evidencie predajov, vzniku nároku na províziu a vyplácania provízií v DM Koučing affiliate programe.
2. Affiliate partner
Affiliate partnerom je fyzická alebo právnická osoba, ktorá sa zaregistruje do affiliate programu, súhlasí s týmito podmienkami a ktorej registráciu prevádzkovateľ schváli.
Účasť v affiliate programe je dobrovoľná a nezakladá pracovný pomer, obchodné zastúpenie, spoločný podnik ani iný obdobný vzťah medzi prevádzkovateľom a affiliate partnerom.
Affiliate partner nie je oprávnený vystupovať v mene prevádzkovateľa, uzatvárať v jeho mene zmluvy ani prijímať voči tretím osobám záväzky za prevádzkovateľa.
3. Registrácia do affiliate programu
Záujemca sa registruje prostredníctvom registračného formulára dostupného na webovej stránke.
Pri registrácii je povinný uviesť úplné, pravdivé a aktuálne údaje, najmä:
- meno a priezvisko alebo obchodné meno,
- platnú e-mailovú adresu,
- vlastný názov affiliate odkazu, ak je táto možnosť dostupná,
- platný IBAN určený na prijímanie provízií,
- ďalšie údaje požadované v registračnom formulári.
Prevádzkovateľ môže registráciu schváliť, zamietnuť alebo si pred jej schválením vyžiadať doplňujúce informácie.
Na prijatie do affiliate programu nevzniká automatický právny nárok.
Každý affiliate partner môže používať iba svoj vlastný účet. Vytváranie viacerých účtov s cieľom obchádzať pravidlá programu je zakázané.
4. Affiliate odkaz
Po schválení registrácie získa affiliate partner vlastný affiliate odkaz, ktorý môže používať na propagáciu služieb prevádzkovateľa.
Affiliate partner zodpovedá za správne používanie svojho odkazu a pred jeho zdieľaním by mal overiť, či odkaz smeruje na správnu stránku a obsahuje jeho affiliate identifikátor.
Affiliate partner môže svoj odkaz zdieľať najmä:
- na vlastných sociálnych sieťach,
- na vlastnej webovej stránke,
- v relevantnom vlastnom obsahu,
- prostredníctvom priameho odporúčania,
- v komunikácii s osobami, ktoré s takouto komunikáciou súhlasili.
Samotné kliknutie na affiliate odkaz nezakladá nárok na províziu. Rozhodujúce je úspešné zaznamenanie a priradenie oprávneného predaja affiliate systémom.
5. Priradenie predaja
Predaj sa affiliate partnerovi priradí iba vtedy, ak:
- zákazník použil platný affiliate odkaz,
- návšteva a následná objednávka boli správne zaznamenané affiliate systémom,
- objednávka bola úspešne uhradená,
- objednávka nebola zrušená, refundovaná ani označená ako podvodná,
- boli splnené ostatné podmienky programu.
Ak zákazník pred nákupom použije odkazy viacerých affiliate partnerov, predaj sa priradí podľa aktuálneho nastavenia a technického záznamu affiliate systému. Prevádzkovateľ používa pravidlo posledného platne zaznamenaného affiliate partnera, ak technické nastavenie programu neurčuje inak.
Affiliate partner berie na vedomie, že zaznamenanie návštevy alebo predaja môže ovplyvniť nastavenie prehliadača, blokovanie sledovania, zmena zariadenia, vymazanie údajov prehliadača, technická chyba alebo iná okolnosť mimo primeranej kontroly prevádzkovateľa.
Ak predaj nebol affiliate systémom zaznamenaný alebo ho nemožno spoľahlivo priradiť konkrétnemu partnerovi, nárok na províziu automaticky nevzniká. Prevádzkovateľ však môže na základe preukázateľných podkladov vykonať manuálnu kontrolu.
6. Výška provízie
Affiliate partner získava províziu vo výške:
10 EUR za každého nového zákazníka, ktorý si prostredníctvom jeho affiliate odkazu zakúpi a riadne uhradí členstvo.
Provízia sa poskytuje za prvú úspešne uhradenú objednávku členstva nového zákazníka. Provízia sa neposkytuje automaticky za každé ďalšie mesačné obnovenie toho istého členstva, ak prevádzkovateľ výslovne neuvedie inak.
Prevádzkovateľ môže pre budúce predaje výšku provízie zmeniť. Zmena nemá spätný účinok na provízie, ktoré už riadne vznikli pred účinnosťou zmeny.
O podstatnej zmene odmeňovania bude affiliate partner informovaný prostredníctvom svojho účtu, e-mailom alebo zverejnením aktualizovaných podmienok.
7. Vznik nároku na províziu
Nárok na províziu vzniká až po splnení všetkých nasledujúcich podmienok:
- zákazník bol správne priradený affiliate partnerovi,
- zákazník úspešne uhradil objednané členstvo,
- platba nebola zrušená, refundovaná ani napadnutá prostredníctvom chargebacku,
- objednávka nebola testovacia, duplicitná, podvodná alebo vytvorená v rozpore s týmito podmienkami,
- affiliate partner poskytol správne a úplné údaje potrebné na vyplatenie.
Údaj zobrazený v affiliate účte môže mať do potvrdenia platby a kontroly objednávky predbežný charakter.
O konečnom schválení provízie rozhodujú údaje uložené v systéme prevádzkovateľa a údaje od príslušného poskytovateľa platobných služieb.
8. Storno alebo odpočítanie provízie
Prevádzkovateľ môže províziu zrušiť, zamietnuť alebo odpočítať od budúcej výplaty, ak:
- zákazníkovi bola vrátená platba,
- platba bola stornovaná alebo bola predmetom chargebacku,
- objednávka nebola riadne uhradená,
- objednávka vznikla podvodným alebo manipulatívnym spôsobom,
- affiliate partner porušil tieto podmienky,
- došlo k technickému omylu alebo duplicitnému započítaniu provízie,
- zákazník alebo objednávka nespĺňajú podmienky na priznanie provízie.
Ak už bola takáto provízia vyplatená, prevádzkovateľ ju môže odpočítať od nasledujúcej výplaty. Ak ďalšia výplata nevznikne, prevádzkovateľ môže požiadať affiliate partnera o vrátenie neoprávnene vyplatenej sumy.
9. Výplata provízií
Provízie sa vyhodnocujú za každý kalendárny mesiac.
Provízie vzniknuté za príslušný kalendárny mesiac sa vyplácajú raz mesačne, spravidla prvý deň nasledujúceho kalendárneho mesiaca.
Príklad: provízie získané počas augusta sa vyplácajú spravidla 1. septembra.
Ak prvý deň mesiaca pripadne na deň pracovného pokoja, bankový sviatok alebo výplatu nemožno uskutočniť z technických či bankových dôvodov, prevádzkovateľ ju môže vykonať v najbližšom možnom pracovnom termíne.
Výplata sa uskutočňuje:
- bankovým prevodom,
- v mene EUR,
- na IBAN uložený v účte affiliate partnera.
Affiliate partner zodpovedá za správnosť svojho mena, IBAN-u a ostatných platobných údajov. Pred vytvorením výplaty je povinný skontrolovať, či sú jeho údaje aktuálne.
Ak výplatu nemožno uskutočniť pre chýbajúce alebo nesprávne údaje, môže byť odložená do ich opravenia. Takéto odloženie sa nepovažuje za omeškanie prevádzkovateľa.
Ak je účet affiliate partnera vedený v inej mene než EUR, banka príjemcu môže platbu prepočítať vlastným kurzom alebo účtovať poplatok. Prevádzkovateľ nezodpovedá za kurz použitý bankou príjemcu ani za poplatky účtované bankou affiliate partnera.
10. Nákup cez vlastný affiliate odkaz
Affiliate partner nesmie používať svoj affiliate odkaz na nákup vlastného členstva ani vytvárať objednávky pre seba s cieľom získať províziu.
Za vlastný nákup sa môže považovať najmä objednávka, pri ktorej sa zhoduje meno, e-mailová adresa, platobný prostriedok, fakturačné údaje, zariadenie, domácnosť alebo iné údaje s údajmi affiliate partnera.
Prevádzkovateľ môže takúto províziu zamietnuť, ak nebolo použitie vlastného odkazu vopred písomne schválené.
11. Povolené spôsoby propagácie
Affiliate partner môže propagovať služby pravdivým, transparentným a zákonným spôsobom.
Pri propagácii musí byť zrejmé, že ide o odporúčanie affiliate partnera a že partner môže za uskutočnený nákup získať províziu, ak takúto informáciu vyžadujú platné právne predpisy alebo pravidlá použitej platformy.
Affiliate partner smie používať oficiálne propagačné materiály sprístupnené prevádzkovateľom, pokiaľ ich nemení zavádzajúcim spôsobom.
Affiliate partner nesmie vytvárať dojem, že je zamestnancom, zástupcom alebo oficiálnym prevádzkovateľom DM Koučing.
12. Zakázané spôsoby propagácie
Affiliate partner nesmie najmä:
- uvádzať nepravdivé alebo zavádzajúce tvrdenia,
- sľubovať zaručené výsledky,
- rozosielať nevyžiadané správy alebo spam,
- používať falošné účty, recenzie alebo identity,
- napodobňovať webovú stránku alebo komunikáciu prevádzkovateľa,
- vydávať sa za prevádzkovateľa alebo jeho zamestnanca,
- používať doménu, profil alebo názov, ktorý môže byť zameniteľný s označením DM Koučing,
- vytvárať falošné, automatizované alebo manipulatívne návštevy a objednávky,
- poskytovať neautorizované zľavy, bonusy alebo kupóny,
- propagovať služby v nezákonnom, nenávistnom, násilnom alebo sexuálne explicitnom obsahu,
- porušovať pravidlá sociálnych sietí alebo reklamných platforiem,
- zasahovať do technického fungovania affiliate systému,
- získavať provízie prostredníctvom podvodu alebo zneužitia.
Affiliate partner nesmie bez predchádzajúceho písomného súhlasu prevádzkovateľa používať platenú reklamu zacielenú priamo na obchodné označenie „DM Koučing“, „dmkoucing.sk“, meno prevádzkovateľa alebo ich zameniteľné varianty.
13. Zodpovednosť za zverejnený obsah
Affiliate partner zodpovedá za obsah, ktorý zverejňuje, ako aj za dodržiavanie právnych predpisov, pravidiel sociálnych sietí, reklamných platforiem a práv tretích osôb.
Prevádzkovateľ nezodpovedá za tvrdenia, sľuby alebo vyjadrenia, ktoré affiliate partner zverejní bez jeho schválenia.
Ak affiliate partner poskytne zákazníkovi nepravdivé alebo neoprávnené informácie, prevádzkovateľ nie je takýmito vyjadreniami viazaný.
Affiliate partner je povinný na výzvu odstrániť alebo opraviť obsah, ktorý porušuje tieto podmienky, platné právne predpisy alebo oprávnené záujmy prevádzkovateľa.
14. Duševné vlastníctvo
Názov, logo, fotografie, videá, texty, grafické materiály a ďalší obsah prevádzkovateľa sú chránené príslušnými právami duševného vlastníctva.
Affiliate partner získava iba obmedzené, nevýhradné, neprenosné a odvolateľné oprávnenie používať schválené propagačné materiály počas svojej účasti v affiliate programe.
Materiály nesmie predávať, poskytovať tretím osobám, podstatne meniť alebo používať spôsobom, ktorý by mohol poškodiť dobré meno prevádzkovateľa.
Oprávnenie používať tieto materiály zaniká ukončením účasti affiliate partnera v programe.
15. Dane, odvody a evidencia príjmov
Affiliate partner zodpovedá za riadne priznanie príjmov z affiliate programu a splnenie svojich daňových, odvodových, účtovných, registračných a oznamovacích povinností podľa predpisov, ktoré sa na neho vzťahujú.
Ak právne predpisy vyžadujú vystavenie dokladu, faktúry, poskytnutie daňového formulára alebo iných údajov, affiliate partner je povinný poskytnúť potrebnú súčinnosť.
Prevádzkovateľ je oprávnený pozastaviť výplatu, ak mu affiliate partner neposkytne údaje alebo dokumenty, ktoré sú potrebné na splnenie zákonných povinností.
Každá strana zodpovedá za splnenie vlastných daňových a zákonných povinností. Tieto podmienky nepredstavujú daňové ani účtovné poradenstvo.
16. Ochrana osobných údajov
Na prevádzku affiliate programu môže prevádzkovateľ spracúvať najmä:
- meno a priezvisko,
- e-mailovú adresu,
- identifikátor affiliate partnera,
- vlastný názov affiliate odkazu,
- IBAN a údaje potrebné na výplatu,
- údaje o návštevách, objednávkach a províziách,
- technické a bezpečnostné záznamy,
- údaje o sociálnych profiloch, ak ich affiliate partner poskytne.
Údaje sa spracúvajú na účely registrácie a správy affiliate účtu, evidencie odporúčaní, výpočtu a vyplácania provízií, predchádzania podvodom, komunikácie a plnenia právnych povinností.
Podrobnejšie informácie sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov prevádzkovateľa.
17. Pozastavenie a ukončenie účasti
Affiliate partner môže svoju účasť v programe kedykoľvek ukončiť oznámením zaslaným na adresu:
Prevádzkovateľ môže účet pozastaviť alebo účasť affiliate partnera ukončiť najmä v prípade:
- porušenia týchto podmienok,
- podozrenia na podvod alebo manipuláciu,
- poškodzovania dobrého mena prevádzkovateľa,
- uvádzania nepravdivých registračných údajov,
- dlhodobej neaktivity,
- zmeny alebo ukončenia affiliate programu.
Pri závažnom porušení podmienok môže byť účet ukončený okamžite a podvodne alebo neoprávnene získané provízie môžu byť zrušené.
Riadne vzniknuté a schválené provízie zostávajú splatné aj po ukončení účasti, pokiaľ neboli získané porušením týchto podmienok a affiliate partner poskytol všetky údaje potrebné na výplatu.
Po ukončení účasti musí affiliate partner prestať používať affiliate odkazy, označenia a propagačné materiály prevádzkovateľa.
18. Dostupnosť a zmeny affiliate programu
Prevádzkovateľ nezaručuje nepretržitú a bezchybnú dostupnosť affiliate systému.
Prevádzkovateľ môže program upraviť, dočasne pozastaviť alebo ukončiť, najmä z technických, obchodných, bezpečnostných alebo právnych dôvodov.
Zmena alebo ukončenie programu nemá vplyv na riadne vzniknuté a schválené provízie, pokiaľ neboli získané podvodne alebo v rozpore s týmito podmienkami.
Prevádzkovateľ nezodpovedá za nepriame škody, ušlý zisk alebo očakávaný príjem affiliate partnera spôsobený nedostupnosťou alebo ukončením programu, okrem prípadov, keď takúto zodpovednosť nemožno platne vylúčiť.
19. Reklamácie a nezrovnalosti
Ak affiliate partner nesúhlasí so zaznamenaním predaja, výškou provízie alebo výplatou, môže požiadať o kontrolu na adrese:
V žiadosti uvedie najmä:
- svoje meno a Affiliate ID,
- predmet nezrovnalosti,
- približný dátum predaja alebo výplaty,
- dostupné podklady preukazujúce jeho tvrdenie.
Prevádzkovateľ žiadosť preverí podľa údajov uložených v affiliate systéme, objednávkach a platobných záznamoch.
Z dôvodu ochrany osobných údajov zákazníkov nemusí byť možné sprístupniť affiliate partnerovi úplné osobné alebo platobné údaje zákazníka.
20. Zmeny podmienok
Prevádzkovateľ môže tieto podmienky primerane meniť najmä pri zmene fungovania programu, odmeňovania, technického riešenia alebo právnych predpisov.
Aktualizované podmienky budú zverejnené na webovej stránke. O podstatnej zmene môže byť affiliate partner informovaný aj e-mailom alebo prostredníctvom svojho affiliate účtu.
Zmena výšky provízie sa použije iba na predaje uskutočnené po účinnosti zmeny, ak prevádzkovateľ výslovne neuvedie pre affiliate partnera výhodnejšie pravidlo.
Ak affiliate partner so zmenou nesúhlasí, môže svoju účasť v programe ukončiť.
21. Rozhodné právo a záverečné ustanovenia
Právne vzťahy vyplývajúce z účasti v affiliate programe sa spravujú právom určeným podľa príslušných právnych predpisov.
Ak je niektoré ustanovenie týchto podmienok neplatné alebo nevykonateľné, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení.
Tieto podmienky predstavujú dohodu medzi prevádzkovateľom a affiliate partnerom týkajúcu sa účasti v affiliate programe.
Podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia.
Dátum poslednej aktualizácie: 1. augusta 2026